FAQ

Vous avez une question sur nos services ? La réponse se trouve peut-être sur cette page ! Et si ce n’est pas le cas, nous serons ravis de vous aider directement. Contactez-nous au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56, ou écrivez-nous à info@myselfstorage.biz : notre équipe est toujours à votre écoute. 

Avec votre badge personnel, vous accédez librement à votre box tous les jours de l’année, de 6h à 23h. Pour plus de confort, vous pouvez garer directement votre véhicule dans notre parking intérieur sécurisé, avec un accès immédiat à votre espace. Des chariots de manutention sont disponibles pour faciliter vos déplacements, et si votre box se trouve à l’étage, deux grands monte-charges sont à votre disposition. Pratique, simple et sûr !

Des caméras et systèmes d’alarme dernier cri sécurisent l’intérieur et l’extérieur du site, 24/24 et 365 jours par an. L’entreprise My Self Storage est directement reliée à une centrale d’alarme qui envoie une patrouille à la moindre alerte. Notre personnel sur place fait des rondes régulières durant les heures de bureau.

Vous vous êtes trompé dans le choix de la taille de votre box, qu’il soit trop petit ou trop grand ? Pas d’inquiétude ! Nous ajustons votre espace de stockage selon vos besoins réels, et vous ne payez que pour la taille qui vous convient parfaitement.

Si vous souhaitez résilier votre contrat de location, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse info@myselstorage.biz au moins 15 jours avant la date de fin du contrat. La résiliation sera effective à cette date.

Appelez-nous au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou envoyez-nous un mail à info@myselfstorage.biz et nous vous proposons un transport au meilleur prix.

Nous mettons à votre disposition un service supplémentaire d’emballage de vos biens, ainsi que de transport si besoin. Si vous souhaitez en bénéficier, n’hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez nous appeler au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou nous envoyer un e-mail, à l’adresse info@myselfstorage.biz.

Nous avons l’ambition de proposer le meilleur rapport qualité/prix à Bruxelles. En matière de self stockage, on trouve différentes offres en fonction du niveau de sécurité, du chauffage, des horaires d’accès, etc. mais aussi des services complémentaires comme l’emballage et le transport ou encore les assurances.

Nous avons analysé tout cela pour vous proposer la meilleure offre possible. Chez My Self Storage, vous êtes directement en contact avec la direction pour trouver la formule la plus adaptée à votre demande.

Nos promotions sont valables à partir de deux mois de location minimum. D’autres durées sont prévues en fonction de chaque offre promotionnelle. Appelez-nous au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou envoyez-nous un mail à info@myselfstorage.biz pour en savoir plus.

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