FAQ

Une question sur nos services ? Peut-être la réponse se trouve-t-elle ci-dessous. Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou par e-mail à info@myselfstorage.biz.

Quand puis-je accéder à mon box et sous quelles conditions ?

Vous accédez à votre box quand vous le voulez, 7 jours sur 7, de 6 à 23h, 365 jours par an, et ce, grâce à votre badge personnel. Vous garez votre véhicule dans notre parking intérieur sécurisé et disposez alors d’un accès direct à votre box. Des chariots de manutention sont à votre disposition. Si votre box est situé à l’étage, vous pouvez utiliser un de nos 2 grands monte-charges.

Comment mon box est-il sécurisé ?

Des caméras et systèmes d’alarme dernier cri sécurisent l’intérieur et l’extérieur du site, 24/24 et 365 jours par an. L’entreprise My Self Storage est directement reliée à une centrale d’alarme qui envoie une patrouille à la moindre alerte. Notre personnel sur place fait des rondes régulières durant les heures de bureau.

Et si j’ai choisi un box trop petit ? ou trop grand ?

Pas de problème ! Nous vous en proposons un à la taille idéale et vous ne payez que la taille réellement choisie.

Comment mettre fin à ma location ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat de location, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse info@myselstorage.biz au moins 15 jours avant la date de fin du contrat. La résiliation sera effective à cette date.

Il y a des choses que je voudrais transporter mais qui ne rentrent pas dans ma voiture, comment faire ?

Appelez-nous au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou envoyez-nous un mail à info@myselfstorage.biz et nous vous proposons un transport au meilleur prix.

Je n’ai pas le temps pour tout emballer, que faire ?

Nous mettons à votre disposition un service supplémentaire d’emballage de vos biens, ainsi que de transport si besoin. Si vous souhaitez en bénéficier, n’hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez nous appeler au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou nous envoyer un e-mail, à l’adresse info@myselfstorage.biz.

Vous proposez un self stockage à un prix abordable à Bruxelles. Qu’est-ce que cela veut dire ? Etes-vous les moins chers ?

Nous avons l’ambition de proposer le meilleur rapport qualité/prix à Bruxelles. En matière de self stockage, on trouve différentes offres en fonction du niveau de sécurité, du chauffage, des horaires d’accès, etc. mais aussi des services complémentaires comme l’emballage et le transport ou encore les assurances.

Nous avons analysé tout cela pour vous proposer la meilleure offre possible. Chez My Self Storage, vous êtes directement en contact avec la direction pour trouver la formule la plus adaptée à votre demande.

Vos promotions sont-elles valables dès 7 jours de location ?

Nos promotions sont valables à partir de deux mois de location minimum. D’autres durées sont prévues en fonction de chaque offre promotionnelle. Appelez-nous au 02/647.22.31 ou au 0479/08.67.56 ou envoyez-nous un mail à info@myselfstorage.biz pour en savoir plus.